微信商城小程序開(kāi)發(fā):你需要知道的一切
1、如何使用微信小程序做電商?
從用戶的角度來(lái)看,微信小程序成功的原因在于其易操作、使用方式直觀、以及與微信核心功能(如聊天和微信支付)的深度集成。在商店、餐廳等掃碼下單,瞬間打開(kāi)的是微信小程序。
與微信生態(tài)深度融合
通過(guò)微信JSSDK開(kāi)發(fā)小程序,可以添加所有的電商功能,讓用戶無(wú)需離開(kāi)微信,即可通過(guò)小程序享受購(gòu)物之樂(lè)趣、無(wú)需要注冊(cè)帳戶一鍵授權(quán)即可完成注冊(cè)、分享聯(lián)系人、互動(dòng)、購(gòu)買、訂購(gòu)商品,一氣呵成。
從其他電子商務(wù)技術(shù)(原生APP和Web)的角度來(lái)看,微信小程序的主要優(yōu)勢(shì)
О小程序不需要下載或任何安裝(微信小程序和App、h5的區(qū)別)。
О小程序很輕,所以它們?cè)诩虞d速度方面非???,用戶體驗(yàn)較高。
О小程序嵌入微信生態(tài)系統(tǒng),利用微信原生功能提升體驗(yàn)
О用戶可以輕松跳入和跳出小程序
О用戶可以隨時(shí)隨地訪問(wèn),這意味著某些功能也可以離線使用。
小程序相比原生APP的優(yōu)勢(shì)
О無(wú)需下載安裝
О開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本更低——跨操作系統(tǒng)的獨(dú)特代碼庫(kù):無(wú)需維護(hù)Android和iOS版本
О更快的開(kāi)發(fā)周期
О無(wú)需更新:自動(dòng)加載最新上線版本
與微信應(yīng)用內(nèi)瀏覽器打開(kāi)H5網(wǎng)站相比,小程序的優(yōu)勢(shì)
О為用戶提供更流暢的體驗(yàn)
О下拉即可打開(kāi)最近使用過(guò)的微信小程序
О可在微信搜索功能中搜索——小程序的幾個(gè)入口之一
О可通過(guò)聊天和群組分享——小程序的重要入口
О跨設(shè)備、操作系統(tǒng)和微信版本協(xié)調(diào)渲染(不依賴于Safari等網(wǎng)絡(luò)瀏覽器)
О一些基于離線的功能(對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的依賴性較小)
О盡管小程序有著重要的優(yōu)勢(shì),但在構(gòu)建微信商城小程序時(shí)仍需要考慮它限制。
構(gòu)建微信商城小程序的技術(shù)限制
微信小程序相比原生APP的技術(shù)局限 |
微信小程序相比H5網(wǎng)站的技術(shù)限制 |
沒(méi)有通知/推送 |
僅在微信內(nèi)運(yùn)行 |
可發(fā)現(xiàn)性有限—“應(yīng)用程序商店”無(wú)法找到小程序 |
訪問(wèn)受限不容易找到,在每個(gè)瀏覽器上都很容易訪問(wèn) |
僅支持微信支付 |
僅支持微信支付(支付寶和銀聯(lián)可以在一個(gè)H5中實(shí)現(xiàn)) |
依賴于騰訊不斷變化的規(guī)則 |
大小限制10MB(H5無(wú)大小限制) |
與微信以外的公司合作不太友好 |
容易留住用戶/留存率低 |
無(wú)法連接國(guó)外API地址,數(shù)據(jù)源都需要ICP備案地址 |
微信小游戲/H5游戲不方便用戶使用 |
用戶登錄不提供標(biāo)識(shí)符(電子郵件、電話號(hào)碼) |
每次更新都需要騰訊審核 |
微信小程序的一般缺點(diǎn)
О與微信以外的公司合作不太友好
О非常依賴騰訊不斷變化的規(guī)則
О支付系統(tǒng)僅限于微信支付
2. 標(biāo)準(zhǔn)電商模塊可與微信小程序集成
О內(nèi)容管理系統(tǒng)
О清單
О產(chǎn)品頁(yè)面
О面向電子商務(wù)的第3方集成:
О(社會(huì))客戶關(guān)系管理((s)CRM)
О訂單管理系統(tǒng)(OMS)
О倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)
О企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)
О產(chǎn)品頁(yè)面– 產(chǎn)品目錄 – 產(chǎn)品信息管理(PIM)
О支付
3.利用微信API-JS SDK提升電商體驗(yàn)的最佳實(shí)踐
通過(guò)與微信JS SDK接口,可以利用微信app原生功能增強(qiáng)小程序體驗(yàn)并促進(jìn)用戶使用,例如:
О打開(kāi)
О登錄
О瀏覽
О產(chǎn)品清單
О具體功能:團(tuán)購(gòu)
О通知-服務(wù)-模板化消息
О地理定位
О接入攝像頭
О微信登錄=一鍵登錄獲取用戶信息
О使用微信掃碼即可打開(kāi)小程序
О多媒體=麥克風(fēng)、語(yǔ)音識(shí)別、攝像頭
О微信支付:讓用戶在不離開(kāi)頁(yè)面的情況下使用微信支付進(jìn)行支付
О其他:智能定位,獲取當(dāng)前使用的網(wǎng)絡(luò),自定義分享片段方面
檢索到的用戶信息
О OpenID:品牌公眾號(hào)特有的唯一用戶ID(OpenID與實(shí)際微信ID不同)
О 昵稱:用戶的昵稱
О 頭像
О 性別:1(男)–2(女)–0(未定義)
О 微信語(yǔ)言
О 省份:來(lái)自用戶微信注冊(cè)(根據(jù)實(shí)際位置不更新)
О 城市:用戶注冊(cè)時(shí)填寫的信息(不根據(jù)所在地更新)
О 國(guó)家:用戶注冊(cè)時(shí)填寫的信息(不根據(jù)所在地更新)
О 用戶關(guān)注你的微信賬號(hào)了嗎?是– 否
4.微信商城小程序開(kāi)發(fā)需要考慮的具體特點(diǎn)
團(tuán)購(gòu)(拼多多之類)
購(gòu)買的人越多,價(jià)格越便宜。以特惠吸引客戶團(tuán)購(gòu),激勵(lì)用戶分享,利用低價(jià)促使用戶分享。
優(yōu)惠券復(fù)購(gòu)
跟團(tuán)購(gòu)一樣的道理。不同的是,用戶在付款后會(huì)收到優(yōu)惠券。
推薦/贊助
通過(guò)口口相傳讓您的客戶成為您的KOL,并給他們傭金獎(jiǎng)勵(lì)。
朋友優(yōu)惠券
發(fā)送優(yōu)惠券給好友/紅包形式刺激互動(dòng)樂(lè)趣。邀請(qǐng)好友一起分享優(yōu)惠券,產(chǎn)生流量和轉(zhuǎn)化率。
禮物卡
定制禮物的新方式:在社交網(wǎng)絡(luò)上分發(fā)電子卡片。定制您自己的品牌禮品卡及其價(jià)值。
KOL銷售
為KOL活動(dòng)/營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)和定制橫幅、模板。
GPS定位
О 根據(jù)位置推薦附近的商店
О 店鋪一覽
О 不同店鋪顯示不同頁(yè)面
О 支持店鋪統(tǒng)一品牌
О 通過(guò)微信API從您的用戶獲取地理定位。
優(yōu)惠券
根據(jù)產(chǎn)品定義優(yōu)惠券。優(yōu)惠券有四種:隨機(jī)券、折扣券、滿減券、無(wú)門檻券。
隨機(jī)優(yōu)惠券是品牌商定義優(yōu)惠券折扣金額范圍的優(yōu)惠券,而優(yōu)惠券上的金額由小程序隨機(jī)生成。
折扣券允許您將折扣金額應(yīng)用于特定產(chǎn)品/項(xiàng)目,客戶可以使用它進(jìn)行購(gòu)買的優(yōu)惠券。
全減優(yōu)惠券是一種優(yōu)惠券,可讓客戶一次購(gòu)買組合產(chǎn)品獲得高折扣。例如,如果您購(gòu)買一種產(chǎn)品,同時(shí)又購(gòu)買另一種產(chǎn)品,則可以享受折扣。
無(wú)門檻優(yōu)惠券是無(wú)論購(gòu)買金額多少都可以使用的優(yōu)惠券。如果您收到50元的優(yōu)惠券,您必須至少花費(fèi)50.01元才能使用。
秒殺
秒殺是電子商務(wù)商店在短時(shí)間內(nèi)提供的折扣或促銷活動(dòng)。數(shù)量有限,這通常意味著折扣比普通促銷活動(dòng)更高。時(shí)間限制和有限的可用性誘使消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買——也就是沖動(dòng)購(gòu)買。
促銷碼
促銷碼允許客戶在結(jié)帳過(guò)程中輸入促銷碼,以根據(jù)后端定義的幾種條件(例如,獨(dú)特用途、僅在特定持續(xù)時(shí)間、人群等)下獲得折扣(價(jià)值或百分比)。
降價(jià)
降低產(chǎn)品價(jià)格并進(jìn)行拍賣。
付費(fèi)推廣
付款后分享紅包,客戶可以使用紅包購(gòu)買其他產(chǎn)品。
定金(預(yù)購(gòu)定金)
提高訂單轉(zhuǎn)化率的店鋪活動(dòng)營(yíng)銷工具??蛻籼崆爸Ц抖ń?,然后支付剩余價(jià)格的功能。以較低的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品。
優(yōu)惠套餐(配套產(chǎn)品套餐)
選擇兩個(gè)匹配的產(chǎn)品并設(shè)置一個(gè)套餐價(jià)格。當(dāng)您瀏覽產(chǎn)品詳情頁(yè)面時(shí),客戶會(huì)看到包裹中的其他物品,客戶可以以折扣價(jià)購(gòu)買整個(gè)包裹。
新用戶獎(jiǎng)勵(lì)
新用戶首次登陸,給予獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激活他們。
會(huì)員制
可以提高門店復(fù)購(gòu)率,培養(yǎng)忠實(shí)顧客,提高客單價(jià),提供會(huì)員等級(jí)+會(huì)員卡的會(huì)員制。此功能可以在線和離線使用。
客戶服務(wù)/聊天機(jī)器人
通過(guò)集成實(shí)時(shí)聊天記錄來(lái)支持和服務(wù)客戶。
評(píng)級(jí)和評(píng)論
客戶可以在微信商城小程序上分享他們的反饋。根據(jù)客戶反饋改進(jìn)產(chǎn)品,以推動(dòng)銷售并減少退貨
訂單管理系統(tǒng)(OMS)
訂單狀態(tài)跟蹤與第三方公共供應(yīng)商(例如順豐快遞)的集成。
0元購(gòu)
利用抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),引導(dǎo)用戶邀請(qǐng)好友,用這種方式來(lái)贏得客戶。
游戲化
以游戲營(yíng)銷營(yíng)銷銷售商品以增加客戶參與度。制作一種有趣購(gòu)買產(chǎn)品的方式。通過(guò)玩游戲獲得優(yōu)惠券。
1:刮刮卡
2:瘋狂猜測(cè)
3:十二生肖游戲
4:幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
5:搖一搖
訂單現(xiàn)金返現(xiàn)
下單即返現(xiàn)金,刺激顧客盡快下單。首單返現(xiàn),提升購(gòu)物體驗(yàn),讓還在猶豫返利的顧客下單。
捆綁銷售
產(chǎn)品捆綁銷售是一種可以用來(lái)鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多商品的策略——提供以一個(gè)價(jià)格一起銷售多件商品。產(chǎn)品捆綁包對(duì)客戶有利,因?yàn)榕c單獨(dú)購(gòu)買每件商品相比,他們?yōu)槊考唐分Ц兜馁M(fèi)用更少。
會(huì)員充值獎(jiǎng)勵(lì)
充值獎(jiǎng)勵(lì)以吸引客戶并回購(gòu)他們喜歡的產(chǎn)品。
積分商城
打造專屬積分體系,帶來(lái)更多忠誠(chéng)活躍的客戶
總結(jié):任何營(yíng)銷功能一定要合法合規(guī),不可違反營(yíng)銷政策限制,微信審核小程序時(shí)在保護(hù)用戶方面非常謹(jǐn)慎,尤其是針對(duì)營(yíng)銷激勵(lì)措施。
以上是聚翔網(wǎng)絡(luò)研發(fā)團(tuán)隊(duì)撰寫的原創(chuàng)文章,未經(jīng)允許,轉(zhuǎn)載必究。
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